Aflopende Reisverzekering schade melden

Maak eerst uw keuze. Wat is er gebeurd?

• Mijn bagage is beschadigd, gestolen of zoekgeraakt.
• Ik ben naar de dokter, de apotheek, het ziekenhuis of de tandarts geweest.
• Ik heb tijdens mijn vakantie extra kosten moeten maken.
• Er is iets van of uit mijn vervoermiddel gestolen.
• Ik heb tijdens mijn reis pech gehad met mijn vervoermiddel.

Is uw bagage beschadigd, gestolen of zoekgeraakt?

Dan kunt u uw schade op drie manieren melden:

1. telefonisch via 020 - 651 52 53 (binnen kantooruren);
2. via internet met het online schadeformulier
3. schriftelijk.

Zorg dat u de volgende zaken bij de hand heeft:

• verzekeringsbewijs (pasje, polisblad, boekingsbevestiging);
• aankoopnota’s van uw bagage;
• aangiftebewijs van de politie (in geval van diefstal of verlies);
• reparatienota’s van uw bagage (in geval van beschadiging) of een verklaring van de reparateur dat uw bagage onherstelbaar beschadigd is;
• eventuele andere bewijsstukken.

U hoeft deze bewijsstukken niet op te sturen als u de schade telefonisch of online meldt! Maar bewaar ze wel drie maanden, wij kunnen u er later nog naar vragen.

Bent u naar de dokter, de apotheek, het ziekenhuis of de tandarts geweest?

Meld de geneeskundige of tandheelkundige kosten dan als volgt:

1. Download het schadeformulier.
2. Vul het zo volledig mogelijk in, zodat wij u snel kunnen helpen. Vergeet de gegevens van uw zorgverzekeraar niet.
3. Stuur de volgende zaken naar ons op:
   - ingevuld en ondertekend schadeformulier; 
   - verzekeringsbewijs (kopie van uw pasje, boekingsformulier of polisblad);
   - een bewijs van uw reis;
   - originele nota(’s) van de gemaakte kosten.

Heeft u extra kosten moeten maken, zoals extra reis- of verblijfkosten?

Meld de schade dan als volgt:

1. Download het schadeformulier.
2. Vul het zo volledig mogelijk in, zodat wij u snel kunnen helpen.
3. Stuur de volgende zaken naar ons op:
   - ingevuld en ondertekend schadeformulier; 
   - verzekeringsbewijs (kopie van uw pasje, boekingsformulier of polisblad);
   - een bewijs van uw reis;
   - originele nota(’s) van de gemaakte extra kosten.

Waarschijnlijk heeft u tijdens uw reis met de Europeesche Hulplijn gebeld. Is dat niet het geval? Stuur dan ook bewijs mee waaruit blijkt dat de extra kosten noodzakelijk waren. Bijvoorbeeld een kopie van een rouwkaart bij overlijden, een doktersverklaring bij ziekte of een kopie van een nota van een garage bij pech met uw auto tijdens uw reis.

Is er iets van of uit uw vervoermiddel gestolen?

Meld dit dan als volgt:

1. Download het schadeformulier.
2. Vul het zo volledig mogelijk in, zodat wij u snel kunnen helpen.
3. Stuur de volgende zaken naar ons op:
   - ingevuld en ondertekend schadeformulier;
   - verzekeringsbewijs (kopie van uw pasje, boekingsformulier of polisblad);
   - een bewijs van uw reis;
   - originele nota(’s) van de gemaakte kosten;
   - aangiftebewijs van de politie;
   - een beschrijving van de plek in de auto waar de gestolen zaken waren opgeborgen.

Heeft u tijdens uw reis pech gehad met uw vervoermiddel?

Meld dit dan als volgt:

1. Download het schadeformulier.
2. Vul het zo volledig mogelijk in, zodat wij u snel kunnen helpen.
3. Stuur de volgende zaken naar ons op:
   - ingevuld en ondertekend schadeformulier;
   - verzekeringsbewijs (kopie van uw pasje, boekingsformulier of polisblad);
   - een bewijs van uw reisduur;
   - originele nota(’s) van de gemaakte kosten;
   - een bewijs dat u tijdens uw reis pech heeft gehad.