Mexicaanse griep en onze reis- en annuleringsverzekeringen, wat is wel en wat is niet gedekt?

Om onduidelijkheid weg te nemen bij verzekerden en relaties heeft de Europeesche een Q&A opgesteld.

Standpunt Europeesche

De Europeesche behandelt de Mexicaanse griep op de reis- en annuleringsverzekeringen hetzelfde als elke andere griep. Wel zijn aanvullende bepalingen opgesteld in het geval verzekerden op last van (buitenlandse) autoriteiten tijdelijk in quarantaine worden gesteld. De aanvullende bepalingen gelden alleen voor individuele gevallen. Wanneer er sprake is van het in quarantaine plaatsen van een hele regio of land, dan gelden de aanvullende bepalingen niet.

Hieronder staan een aantal situaties, dat duidelijk maakt wanneer men wel of niet gebruik kan maken van de reis- of annuleringsverzekering.


Situatie 1

Een reiziger krijgt griep en moet op zijn bestemming blijven (bijvoorbeeld door quarantaine in een ziekenhuis of hotel).

1.1. Dekt de annuleringsverzekering dan de 'niet genoten vakantiedagen' van deze reiziger?
Ja, als de reiziger tijdens de geplande reis in het ziekenhuis wordt opgenomen in verband met de (Mexicaanse) griep. Ook wordt een vergoeding voor ongebruikte vakantiedagen verleend als de reiziger vanwege een medische noodzaak eerder dan de oorspronkelijke vertrekdatum terug moet worden vervoerd naar Nederland.

Als de reiziger tijdens de geplande reis op last van een buitenlandse officiële overheid in het hotel of op een andere quarantaine plek moet blijven in verband met de (Mexicaanse) griep, dan wordt er geen vergoeding voor ongebruikte vakantiedagen verleend.

1.2. Dekt de reisverzekering extra kosten die door deze reiziger gemaakt worden?
Ja, als de reiziger pas na de oorspronkelijke vertrekdatum mag vertrekken omdat hij in het ziekenhuis moest blijven of omdat vermoed werd dat hij de Mexicaanse griep heeft opgelopen. In dat geval worden extra kosten vergoed, zoals verblijfskosten en extra kosten voor de gewijzigde terugvlucht.

Als de reiziger tijdens de geplande reis op last van een buitenlandse officiële overheid in het hotel of op een andere quarantaine plek moet blijven in verband met de (Mexicaanse) griep, dan worden de extra verblijf-, omboek- en vervoerskosten na overleg met de Europeesche Hulplijn, aanvullend op de vergoeding van de buitenlandse officiële overheid, vergoed. Ook worden telefoonkosten vergoed tot maximaal het verzekerd bedrag van € 100,- (of € 150,- bij de topmodule).

1.3. Heeft een medereiziger die géén griep heeft dan ook recht op extra kosten voor een andere terugvlucht?
Ja, een verzekerde medereiziger kan aanspraak maken op dezelfde vergoedingen.

1.4. Kan men in deze situatie de ziektekostenverzekering aanspreken?
De verzekerde kan gemaakte medische kosten claimen op zijn zorgverzekering of reisverzekering.


Situatie 2

Iemand heeft al een tijd geleden een reis geboekt naar een land waar de griep zich nu heel snel verspreidt.

2.1. Kan ik ook een claim indienen als ik bang ben om de Mexicaanse griep in het buitenland op te lopen?
Nee. Angst om de Mexicaanse griep op te lopen is onvoldoende om gebruik te maken van de annuleringsverzekering.

2.2. Als de verzekerde zoals gepland naar de bestemming vertrekt, terwijl hij weet dat hij naar een land gaat waar de griep zich snel verspreidt. Heeft hij dan minder dekking op zijn reis- of annuleringsverzekering als hij extra kosten moet maken als gevolg van het oplopen van de griep?
Nee, er is gewoon normale dekking.


Situatie 3

Reizigers kunnen bij vertrek uit Nederland al aan de grens worden geweigerd, bijvoorbeeld door een luchtvaartmaatschappij die scans uitvoert om risicopersonen uit te sluiten van de vlucht.

3.1 Dekt de annuleringsverzekering in deze situatie de 100% annuleringskosten waar een verzekerde mee wordt geconfronteerd?
Ja, als een verzekerde een verklaring van de luchtvaartmaatschappij kan laten zien dat hij/zij is geweigerd op basis van (een verdenking) van de Mexicaanse griep.


Situatie 4

Een niet meereizend familielid in de 1e of 2e graad heeft de Mexicaanse griep.

4.1. Kan een reiziger dan eerder van zijn reis terugkeren via zijn annuleringsverzekering?
Nee, tenzij het familielid zodanig ziek is dat om zijn leven moet worden gevreesd.
Een familielid in de eerste graad zijn ouders en eventuele eigen kinderen. 2e graad zijn grootouders, eventuele broers of zussen en eventuele kleinkinderen.

4.2. Stel: iemand in mijn familie wordt getroffen door de Mexicaanse griep waardoor ik niet meer op vakantie wil. Kan ik dan gebruik maken van mijn annuleringsverzekering?
Nee, tenzij het gaat om een familielid in de 1e graad die dringend zorg nodig heeft van verzekerde en niemand anders dan verzekerde deze zorg kan verlenen. Een familielid in de eerste graad zijn ouders en eventuele eigen kinderen.

 

           
Terug

Gepubliceerd op 13 augustus 2009