Vertraging door sneeuwval Alpen: veelgestelde vragen en antwoorden

De afgelopen dagen is er een flink pak sneeuw gevallen in de Alpen. Veel reizigers konden hierdoor hun wintersportbestemming niet op tijd verlaten of bereiken. Wellicht heeft u vragen over de vergoeding van uw reis- of annuleringsverzekering. Het antwoord op deze vragen vindt u hieronder.

Ik ben op reis en kan niet naar huis terugkeren vanwege de sneeuwval. Worden mijn extra verblijfskosten en extra terugreiskosten dan vergoed?

Als u een reisverzekering heeft afgesloten en in het buitenland op vakantie bent, krijgt u de extra reis- en verblijfskosten terug als u niet naar huis kunt vanwege de volgende redenen:

  • lawine
  • bergstorting
  • mist
  • natuurgeweld
  • abnormale sneeuwval
  • staking van de vervoersonderneming waarmee u reist.

Neem voordat u extra kosten maakt eerst contact op met de Europeesche Hulplijn: +31 20 65 15 777. Dan weet u meteen of de kosten worden vergoed.

Ik ben door de sneeuwval later aangekomen op mijn reisbestemming. Wanneer biedt mijn annuleringsverzekering dekking?

U heeft recht op een vergoeding wanneer u door slechte weersomstandigheden uw eerste reisbestemming later bereikt dan gepland. Deze dekking geldt alleen wanneer u per vliegtuig, bus, trein en boot reist. Ook moet de reis langer dan drie dagen duren en de vertraging meer dan acht uur zijn.

Ik ben met de auto op reis gegaan maar heb mijn reisbestemming later bereikt dan de bedoeling was. Kan ik nu een deel van mijn betaalde reissom terugkrijgen?

Nee. Voor vertraging tijdens een reis met eigen vervoer biedt de annuleringsverzekering geen dekking.

Ik kan niet reizen door de sneeuwval en moet mijn reis annuleren. Biedt mijn annuleringsverzekering dekking?

De annuleringsverzekering biedt geen dekking wanneer u de reis annuleert door slecht weer.

Ik ben op reis maar kan niet doen door het slechte weer. Kan ik een deel van de door mij betaalde reissom terugkrijgen?

De annuleringsverzekering biedt geen dekking voor ongebruikte reisdagen door slecht weer.

           
Terug

Gepubliceerd op 10 januari 2012