Klantenservice

Staat uw vraag er ook tussen?

1. Kies een categorie

  • Hulp op reis of onderweg
  • Verzekerings- en dekkingsinformatie
  • Verzekering en/of persoonsgegevens wijzigen
  • Schade melden
  • Premiebetalingen
  • Verzekering afsluiten
  • Documenten en formulieren
  • Over Europeesche
  • Sanctiewet

2. Selecteer een onderwerp

  • Algemeen
  • Reisverzekering
  • Annuleringsverzekering
  • Bootverzekering
  • Camperverzekering
  • Caravan- en vouwwagenverzekering
  • Aanhanger- en paardentrailerverzekering
  • Motorverzekering
  • Oldtimer, Oldtimer Motor en Sporttimerverzekering
  • Recreatiewoningverzekering
  • Bruiloft-, Feest en Evenementenverzekering
  • Mountainbike en Racefietsverzekering
  • Golfverzekering
  • Hobby- en Sportartikelen

3. Kies een vraag om het antwoord te zien

Hebben jullie ook een dekking voor zeevaart?

Zeevaart is mogelijk binnen het gebied begrensd door 63 graden N.B, 25 graden O.L., 15 graden W.L.en 45 graden N.B. en de dekking geldt van 1 april tot 1 november in elk jaar. Kies hiervoor de dekking zeevaart. De dekking is onder voorbehoud van acceptatie. Wilt u meer weten over een ruimere zeevaartdekking? Neemt u dan contact op met één van onze verzekeringsadviseurs. U kunt die vinden op onze website.

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Bedankt voor uw feedback

Hoe lang kan ik bij jullie de boot tegen nieuwwaarde verzekeren?

De nieuwwaarde termijn is 12 maanden, maar deze kan tegen een toeslag worden uitgebreid naar 36 maanden. Via de pagina Bootverzekering kunt u deze dekking direct afsluiten.

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Bedankt voor uw feedback

Ik heb een boot gekocht waarvan ik het bouwjaar niet kan achterhalen. Welk jaar moet ik opgeven?

U moet dan opgeven dat uw boot ouder is dan 1998. U kunt zelf een schatting doen. Dit heeft geen consequentie voor de premie. Let op: boten die vanaf juni 1998 zijn gebouwd, moeten volgens de CE-richtlijnen zijn voorzien van een HIN-CIN-nummer. Controleer of dit nummer aanwezig is. U kunt eraan aflezen welk bouwjaar de boot heeft.

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Bedankt voor uw feedback

Kan ik bij u een zelfbouwschip verzekeren?

Het is mogelijk om bij ons een zelfbouwschip te verzekeren, mits er een recent inspectierapport aanwezig is, of als u aankoopnota's heeft van de gebruikte materialen.

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Bedankt voor uw feedback

Kan ik ook een bootverzekering afsluiten zonder een verzekeringsadviseur te kiezen?

Wij bieden op dit moment uitsluitend bootverzekeringen aan via verzekeringsadviseurs. U kunt de verzekering wel zelf online afsluiten op onze website. Als u geen adviseur kiest, krijgt u automatisch een adviseur toegewezen tijdens het aanvraagproces. Wilt u advies bij het aanvragen van de verzekering? Neem dan contact op met een verzekeringsadviseur. Die kunt u vinden op onze website.

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Bedankt voor uw feedback

Verzekeren jullie ook grachtenbootjes in Amsterdam?

Als de boot in de grachten van Amsterdam ligt, kunnen wij de boot alleen voor een WA-dekking verzekeren. Dit geldt ook voor de steden Utrecht, Den Haag, Leiden, Haarlem en Rotterdam. Een uitgebreide dekking is mogelijk als de boot in een bewaakte jachthaven ligt, op een afgesloten terrein staat of in een afgesloten ruimte staat. Voor boten met een binnenboordmotor kunnen we een uitzondering maken, als u een VBV-goedgekeurd Categorie 3 Track&Trace-systeem in de boot plaatst, met doormelding aan een gecertificeerde particuliere alarmcentrale. Meer informatie hierover leest u in onze slotenlijst.

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Bedankt voor uw feedback

Verzekeren jullie ook jetski's?

Ja, wij verzekeren ook jetski's, maar de premies en condities zijn op aanvraag. Neem contact op met één van onze verzekeringsadviseurs voor de mogelijkheden. U kunt die vinden op onze website.

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Bedankt voor uw feedback

Wat is de looptijd van mijn verzekering?

De looptijd van uw verzekering is 1 jaar vanaf de ingangsdatum van uw verzekering. Binnen 1 jaar krijgt u bericht van ons of u de verzekering wilt verlengen. Wilt u dat? Dan hoeft u helemaal niets te doen. Wilt u de verzekering na een jaar stopzetten? Dan kunt u contact opnemen met uw verzekeringsadviseur of opzeggen via onze website.

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Mail ons via het contactformulier

Opzegformulier
Bedankt voor uw feedback

Wij zijn woonachtig in België. Kunnen wij bij u een verzekering voor de boot afsluiten?

Als u in Belgie woont, kunt u bij de Europeesche een Bootverzekering afsluiten. Uw boot moet wel een ligplaats of stallingsplaats hebben in Belgie of in Nederland. Over de premie berekenen we de Belgische assurantiebelasting (momenteel 9,25%).

Als u toch nog vragen of meer hulp nodig heeft, kunt u contact opnemen via onderstaande opties.

Stel uw vraag op social media

Bedankt voor uw feedback

Staat uw vraag er niet tussen?

+
(0)