04-12-2018

Waar is de verzekeringspas?

Op zoek naar een verzekeringspas? Voorheen verstrekten we deze bij onze reis- en annuleringsverzekeringen, klopt! Maar vanaf 4 december doen we dit niet langer. Hiermee leveren we niet alleen een kleine besparing aan het terugdringen van plastic. Het blijkt ook dat deze pasjes steeds minder werden gebruikt, omdat onze klanten liever niet nóg een pasje in hun portemonnee stoppen.

Lees meer
07-11-2018

Faillissement TravelBird

Reisorganisatie TravelBird is failliet. Hebt u een reis bij TravelBird geboekt en gaat deze niet door vanwege het faillissement? Dan is dat natuurlijk erg vervelend. Maar wat als u via TravelBird óók een reis- of annuleringsverzekering van de Europeesche hebt afgesloten? Dan leest u hier wat u kunt doen. Als uw reis niet doorgaat Gaat uw reis niet door als gevolg van het Travelbird-faillissement? En hebt u bij deze reis een verzekering van de Europeesche afgesloten, die u (nog) niet hebt gebruikt? Dan kunt u ons verzoeken om de verzekeringspremie aan u terug te betalen.

Lees meer
31-10-2018

Melding IBAN

Doet u een overboeking naar de Europeesche, bijvoorbeeld om uw premie te betalen? Dan is het mogelijk dat u bij het internetbankieren een waarschuwing ziet. Uw bank toont waarschijnlijk één van deze namen bij onze IBAN:              EUR VERZ MY              ASR Schadeverzekering N.V. Beide namen zijn correct. U hoeft zich dus geen zorgen te maken. Wilt u de melding niet langer zien? Koppel dan in uw adressenboek de getoonde naam aan de IBAN van de Europeesche.

Lees meer
10-08-2018

Bosbranden, noodweer en andere calamiteiten

Bosbranden, overstromingen, aardbevingen... Veel populaire vakantiebestemmingen worden op dit moment getroffen door calamiteiten. We zetten de belangrijkste informatie voor u op een rij. Onze antwoorden op veel gestelde vragen helpen u in de meeste gevallen verder. Raadpleeg dus deze pagina als u zich bevindt in een getroffen gebied of van plan bent erheen te reizen.  

Lees meer
06-08-2018

Aardbeving op Lombok

De afgelopen dagen is het Indonesische eiland Lombok getroffen door zware aardbevingen. Deels zijn ook de omringende eilanden getroffen. Lombok en de regio eromheen zijn populaire vakantiebestemmingen onder Nederlanders. Bent u in dit gebied of gaat u erheen? Lees dan hier antwoorden op veel gestelde vragen. Heeft u vragen over uw reis of verblijf? Neem in alle gevallen eerst contact op met uw reisorganisatie, hotel of vervoersorganisatie. Misschien bieden zij een alternatief of kunnen zij u informeren over andere mogelijkheden.  

Lees meer
29-07-2018

Staking bij Ryanair

Er bestaat kans dat luchtvaartmaatschappij Ryanair de komende weken opnieuw vluchten schrapt vanwege de staking van het cabinepersoneel. Dit kan de start van je vakantie behoorlijk vertragen of de terugreis verhinderen. In dit uitgebreide artikel lees je de meest gestelde vragen over dekkingen en vergoedingen rondom de staking.

Lees meer
24-07-2018

Bosbranden Griekenland en Zweden

Op dit moment woeden er bosbranden in het noorden en zuiden van Europa, namelijk op diverse plekken in Griekenland en Zweden. Het is mogelijk dat Nederlandse vakantiegangers hierdoor worden getroffen. Heeft u vragen over de dekking op uw reis- of annuleringsverzekering als gevolg van de bosbranden? Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen.

Lees meer
10-07-2018

Italië-certificaat

Wij werken al enige tijd aan een oplossing voor een nieuw Italië-certificaat. Er is inmiddels een contract met Italiaanse verzekeraar. Wij wachten nu nog de afhandeling van administratieve formaliteiten. Dat kan nog enkele weken duren. Dan kunnen we de officiële Italië-certificaten weer verstrekken.

Lees meer
30-04-2018

Stroomstoring Schiphol

De stroomstoring op Schiphol van zondag heeft voor vertragingen en geannuleerde vluchten gezorgd. Wij beantwoorden in dit artikel de meest gestelde vragen over dekkingen en vergoedingen rondom deze situatie.   Ben je door de stroomstoring gedupeerd? En heb je vragen over je reis of verblijf? Neem in alle gevallen eerst contact op met jouw reisorganisatie of vervoersorganisatie. Zij kunnen je informeren over de situatie en eventueel een alternatief bieden.   Annuleringsverzekering

Lees meer
12-04-2018

Stakingen door de vervoersmaatschappijen

Stakingen door luchtvaartmaatschappijen, luchtverkeersleiders of trein- of buspersoneel kan de start van een vakantie behoorlijk vertragen of de terugreis verhinderen. Wij beantwoorden in dit artikel de meest gestelde vragen over dekkingen en vergoedingen rondom stakingen. Ben je op vakantie of heb je een vakantie gepland? En heb je vragen over de staking, de reis of verblijf? Neem in alle gevallen eerst contact op met jouw reisorganisatie of vervoersorganisatie. Zij kunnen je informeren over de situatie en eventueel een alternatief bieden.

Lees meer

Pagina's