Menu
Reisorganisatie TravelBird is failliet. Hebt u een reis bij TravelBird geboekt en gaat deze niet door vanwege het faillissement? Dan is dat natuurlijk erg vervelend. Maar wat als u via TravelBird óók een reis- of annuleringsverzekering van de Europeesche hebt afgesloten? Dan leest u hier wat u kunt doen. Als uw reis niet doorgaat Gaat uw reis niet door als gevolg van het Travelbird-faillissement? En hebt u bij deze reis een verzekering van de Europeesche afgesloten, die u (nog) niet hebt gebruikt? Dan kunt u ons verzoeken om de verzekeringspremie aan u terug te betalen.
Lees meerDoet u een overboeking naar de Europeesche, bijvoorbeeld om uw premie te betalen? Dan is het mogelijk dat u bij het internetbankieren een waarschuwing ziet. Uw bank toont waarschijnlijk één van deze namen bij onze IBAN: EUR VERZ MY ASR Schadeverzekering N.V. Beide namen zijn correct. U hoeft zich dus geen zorgen te maken. Wilt u de melding niet langer zien? Koppel dan in uw adressenboek de getoonde naam aan de IBAN van de Europeesche.
Lees meerBosbranden, overstromingen, aardbevingen... Veel populaire vakantiebestemmingen worden op dit moment getroffen door calamiteiten. We zetten de belangrijkste informatie voor u op een rij. Onze antwoorden op veel gestelde vragen helpen u in de meeste gevallen verder. Raadpleeg dus deze pagina als u zich bevindt in een getroffen gebied of van plan bent erheen te reizen.
Lees meerDe afgelopen dagen is het Indonesische eiland Lombok getroffen door zware aardbevingen. Deels zijn ook de omringende eilanden getroffen. Lombok en de regio eromheen zijn populaire vakantiebestemmingen onder Nederlanders. Bent u in dit gebied of gaat u erheen? Lees dan hier antwoorden op veel gestelde vragen. Heeft u vragen over uw reis of verblijf? Neem in alle gevallen eerst contact op met uw reisorganisatie, hotel of vervoersorganisatie. Misschien bieden zij een alternatief of kunnen zij u informeren over andere mogelijkheden.
Lees meerEr bestaat kans dat luchtvaartmaatschappij Ryanair de komende weken opnieuw vluchten schrapt vanwege de staking van het cabinepersoneel. Dit kan de start van je vakantie behoorlijk vertragen of de terugreis verhinderen. In dit uitgebreide artikel lees je de meest gestelde vragen over dekkingen en vergoedingen rondom de staking.
Lees meerOp dit moment woeden er bosbranden in het noorden en zuiden van Europa, namelijk op diverse plekken in Griekenland en Zweden. Het is mogelijk dat Nederlandse vakantiegangers hierdoor worden getroffen. Heeft u vragen over de dekking op uw reis- of annuleringsverzekering als gevolg van de bosbranden? Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen.
Lees meerWij werken al enige tijd aan een oplossing voor een nieuw Italië-certificaat. Er is inmiddels een contract met Italiaanse verzekeraar. Wij wachten nu nog de afhandeling van administratieve formaliteiten. Dat kan nog enkele weken duren. Dan kunnen we de officiële Italië-certificaten weer verstrekken.
Lees meerDe stroomstoring op Schiphol van zondag heeft voor vertragingen en geannuleerde vluchten gezorgd. Wij beantwoorden in dit artikel de meest gestelde vragen over dekkingen en vergoedingen rondom deze situatie. Ben je door de stroomstoring gedupeerd? En heb je vragen over je reis of verblijf? Neem in alle gevallen eerst contact op met jouw reisorganisatie of vervoersorganisatie. Zij kunnen je informeren over de situatie en eventueel een alternatief bieden. Annuleringsverzekering
Lees meerStakingen door luchtvaartmaatschappijen, luchtverkeersleiders of trein- of buspersoneel kan de start van een vakantie behoorlijk vertragen of de terugreis verhinderen. Wij beantwoorden in dit artikel de meest gestelde vragen over dekkingen en vergoedingen rondom stakingen. Ben je op vakantie of heb je een vakantie gepland? En heb je vragen over de staking, de reis of verblijf? Neem in alle gevallen eerst contact op met jouw reisorganisatie of vervoersorganisatie. Zij kunnen je informeren over de situatie en eventueel een alternatief bieden.
Lees meerOp het Indonesische eiland Bali staat de vulkaan Agung op uitbarsten. De internationale luchthaven van Bali is tijdelijk gesloten geweest door de aswolken van 26 tot 28 november 2017. De lokale autoriteiten hebben gezorgd voor vervoer naar andere vliegvelden. Toeristen konden via buureilanden zoals Java naar huis vliegen. Volgens de lokale autoriteiten lopen toeristen op dit moment geen direct gevaar.
Lees meer